Assistenza
L’operatore offre l’assistenza gratuita ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS
Canali di Assistenza
Per ricevere assistenza, sono disponibili i seguenti canali:
Canale telefonico: 0571-1737771
la ns. assistenza sarà a Vs. disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30, al numero 0571-1737771.
Canale email: potete anche inviare le richieste a supporto@exconsrl.com
La ns. assistenza provvederà a gestire la Vs. problematica entro 24/48 ore dalla ricezione della segnalazione.
Per gli indicatori di qualità, si rimanda alla pagina a ciò dedicata.
Reclami
Per reclami:
Potranno essere inviati, secondo le modalità indicate nella sezione dedicata.
Per gli indicatori di qualità, cliccare qui .
Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata.