Reclami

Di seguito le modalità tramite cui puoi aprire un reclamo, inserendo lo stesso su Vs. carta intestata :

• Inviando una PEC a info@pec.exconsrl.com e Cc info@exconsrl.com;
• Chiamando il numero 0571-1737771, inviando anche una mail a info@exconsrl.com;
• Inviando una raccomandata A/R A Excon Srl, via dei Mille 5, 56029 Santa Croce sull’Arno (PI)

Procederemo alla verifica della fondatezza del reclamo e a definire il reclamo entro 30 giorni, fornendo il resoconto per iscritto, su supporto durevole, nei successivi 10 giorni fornendo le informazioni di cui all’allegato 5 dell’allegato A) della delibera 255/24/CONS.

In caso di accoglimento ti indicheremo le misure per rimuovere le irregolarità riscontrate.
In caso di mancato accoglimento, sarà nostra cura fornirti le relative motivazioni e gli accertamenti svolti.