Unione Europea raccomanda cautela nell'uso di WhatsApp per comunicazioni aziendali
Brussels, 15 settembre 2023 – La Commissione Europea ha pubblicato oggi una raccomandazione per le aziende che utilizzano WhatsApp per le comunicazioni aziendali. La raccomandazione invita le aziende a valutare attentamente i rischi e i benefici dell’utilizzo di WhatsApp prima di implementarlo per scopi aziendali.
La raccomandazione sottolinea che WhatsApp è un’applicazione di messaggistica di consumo che non è stata progettata per essere utilizzata in ambito aziendale. Ciò significa che WhatsApp può non soddisfare i requisiti di sicurezza e privacy delle aziende.
In particolare, la raccomandazione sottolinea i seguenti rischi associati all’utilizzo di WhatsApp per comunicazioni aziendali:
- Mancanza di sicurezza: WhatsApp non offre lo stesso livello di sicurezza delle app di messaggistica aziendali dedicate. Ad esempio, WhatsApp non supporta l’autenticazione a due fattori o la crittografia end-to-end per tutti i tipi di messaggi.
- Mancanza di privacy: WhatsApp raccoglie una serie di dati sugli utenti, tra cui il numero di telefono, l’indirizzo IP e i dati relativi alla posizione. Questi dati possono essere utilizzati da WhatsApp per scopi commerciali, come il targeting pubblicitario.
- Mancanza di controllo: WhatsApp è un’applicazione proprietaria, il che significa che le aziende non hanno il controllo completo sui dati dei propri dipendenti.
La raccomandazione invita le aziende a valutare attentamente questi rischi prima di implementare WhatsApp per scopi aziendali. Le aziende dovrebbero inoltre prendere in considerazione l’utilizzo di app di messaggistica aziendali dedicate, che offrono un livello di sicurezza e privacy più elevato.
La raccomandazione della Commissione Europea è un importante passo avanti nella protezione della privacy e della sicurezza dei dati delle aziende. La raccomandazione invita le aziende a pensare attentamente ai rischi e ai benefici dell’utilizzo di WhatsApp prima di implementarlo per scopi aziendali.
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